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Harcèlement sexuel et agissements sexistes : reconnaître, réagir, signaler
RH & MANAGEMENT

Harcèlement sexuel et agissements sexistes : reconnaître, réagir, signaler

Formation et quiz · 
20 min
Tester
Service du vin : la préséance à table
SAVOIR-FAIRE SERVICE

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Formation et quiz · 
6 min
Tester
Zenchef : gérer les réservations au quotidien
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
15 min
Tester
Anti-gaspillage : doggy bag et tri des biodéchets
RÉGLEMENTAIRE

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Formation et quiz · 
10 min
Les 14 allergènes : informer le client sans se tromper
RÉGLEMENTAIRE

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Formation et quiz · 
15 min
Répondre aux questions des clients sur la carte
RÉGLEMENTAIRE

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Formation et quiz · 
15 min
RGPD : bien gérer les données de vos clients
RÉGLEMENTAIRE

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Formation et quiz · 
15 min
Servir de l’alcool de façon responsable : mineurs et ivresse
RÉGLEMENTAIRE

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Formation et quiz · 
15 min
Faire les chambres sans se blesser
SANTÉ & SÉCURITÉ

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Formation et quiz · 
15 min
Gestes qui sauvent : étouffement, brûlure, coupure, malaise
SANTÉ & SÉCURITÉ

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Formation et quiz · 
15 min
Hygiène en cuisine : les bases du HACCP
SANTÉ & SÉCURITÉ

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Formation et quiz · 
20 min
Légionellose : les bons gestes sur l’eau
SANTÉ & SÉCURITÉ

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Formation et quiz · 
10 min
Prévenir les chutes, coupures et TMS en restauration
SANTÉ & SÉCURITÉ

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Formation et quiz · 
15 min
Produits de nettoyage : les utiliser sans risque
SANTÉ & SÉCURITÉ

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Formation et quiz · 
10 min
Punaises de lit : repérer et réagir
SANTÉ & SÉCURITÉ

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Formation et quiz · 
15 min
Sécurité incendie et évacuation : les bons réflexes
SANTÉ & SÉCURITÉ

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Formation et quiz · 
10 min
La Champagne
SAVOIR-FAIRE SERVICE

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Formation et quiz · 
25 min
Les vins d’Alsace
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Formation et quiz · 
25 min
Les vins d’Alsace : conseiller et servir
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Formation et quiz · 
15 min
Les vins de Bourgogne
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Formation et quiz · 
25 min
Les vins de la vallée du Rhône
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Formation et quiz · 
25 min
Les vins de Provence
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Formation et quiz · 
15 min
Les vins du Beaujolais
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Formation et quiz · 
15 min
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Formation et quiz · 
30 min
Les vins du Val de Loire
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Formation et quiz · 
20 min
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RELATION CLIENT

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Formation et quiz · 
10 min
Bien accueillir une personne en situation de handicap
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Formation et quiz · 
15 min
Check-in et check-out : le déroulé standard
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Formation et quiz · 
15 min
Objets trouvés : la bonne procédure
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Formation et quiz · 
10 min
Sécurité des clés et des chambres
RELATION CLIENT

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Formation et quiz · 
10 min
Booking.com Extranet : l’essentiel pour la réception
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
15 min
Cloudbeds : gérer les réservations au quotidien
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
15 min
Expedia Partner Central : l’essentiel pour la réception
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
15 min
Lightspeed Restaurant : prendre une commande et encaisser
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
15 min
Mews : arrivées, départs et facturation
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
15 min
SevenRooms : réservations, salle et fiches clients
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
20 min
Skello : consulter son planning et pointer
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
10 min
TheFork Manager : prendre en main l’outil
OUTIL ÉDITEUR

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Formation et quiz · 
20 min

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